O Brasil tem que adotar a postura da Inovação para crescer.

Quando exerci o cargo de Superintendente de Comércio Exterior do Estado de Minas Gerais, no governo do então Excelentíssimo Governador Hélio Garcia, vinha tomando conhecimento da estrutura da pauta de exportação brasileira e ficava abismado, éramos produtores basicamente de matéria-prima (produtos básicos), viajei o Estado visitando as principais indústrias e… 

A Comunicação e a Humanização das Empresas.

Quando apontamos um problema correlacionado com o cliente interno da empresa, o conhecido “colaborador”, ou o cliente externo (qualidade total) ouvimos: “Houve falta de comunicação…” Esta é uma das frases que todos nós ouvimos com mais freqüência é a desculpa esfarrapada. A falta ou má comunicação é efetivamente uma das…